Danger immédiat ou ordre d’évacuation
Premier contact ou première ressourceServices d’urgence et autorités
Place de Construction E LalandeAucune intervention avant la mise en sécurité
Votre sous-sol est inondé? Protégez les personnes avant d’essayer de protéger la maison.
Un sous-sol inondé peut présenter un risque électrique, contenir de l’eau contaminée et endommager rapidement les biens. Commencez par les gestes sécuritaires. Construction E Lalande n’est pas présenté comme un service d’urgence 24 heures.
Licence RBQ 5819-2451-01
À faire maintenant, dans cet ordre
Consignes générales, à valider avec les sources officielles du gouvernement du Québec et d’Hydro-Québec.
- 1Évitez tout risque électrique. Si l’eau atteint des prises, des appareils ou le panneau, n’entrez pas dans l’eau. Si vous devez traverser l’eau pour atteindre le panneau, n’y allez pas. Communiquez avec Hydro-Québec ou les services d’urgence appropriés.
- 2Suivez les consignes des autorités. Si une évacuation est demandée, quittez les lieux. Ne marchez pas et ne conduisez pas dans une zone inondée.
- 3Traitez un refoulement d’égout comme une contamination. Évitez le contact direct et faites appel à des spécialistes du nettoyage après sinistre.
- 4Si cela peut être fait sans danger, photographiez l’eau et les dommages avant de déplacer les biens.
- 5Communiquez avec votre assureur avant de jeter les biens endommagés. Demandez quelles preuves et quelles étapes sont exigées par votre contrat.
- 6Faites nettoyer et assécher le bâtiment par les intervenants appropriés avant les réparations.
- 7Une fois l’urgence contrôlée, cherchez pourquoi l’eau est entrée afin de réduire le risque que le problème revienne.
Le bon premier appel dépend de ce qui se passe
Eau près du panneau, de prises ou d’appareils électriques
Premier contact ou première ressourceHydro-Québec ou intervenant autorisé selon les consignes officielles
Place de Construction E LalandeAucune intervention avant que le risque soit écarté
Refoulement ou eau possiblement contaminée
Premier contact ou première ressourceMunicipalité, assureur et nettoyage après sinistre selon la situation
Place de Construction E LalandeTravaux seulement après la gestion de la contamination et de l’urgence
Tuyau ou appareil qui fuit
Premier contact ou première ressourcePlombier ou intervenant approprié
Place de Construction E LalandeRénovation possible ensuite si le projet est accepté
Eau extérieure liée à une crue
Premier contact ou première ressourceAutorités, assureur et nettoyage après sinistre
Place de Construction E LalandeLe drain français ne peut pas empêcher la crue
Humidité ou infiltration qui revient après l’urgence
Premier contact ou première ressourceÉvaluation du bâtiment, du terrain et du drainage
Place de Construction E LalandeÉric peut discuter des causes possibles et soumissionner les travaux pertinents. Eau ou humidité au sous-sol
Un drain français ne bloque pas une crue
Il sert à gérer l’eau autour des fondations. Il ne peut pas empêcher une rivière de sortir de son lit ni arrêter un refoulement provenant du réseau. Après l’urgence, il peut néanmoins être pertinent de vérifier si l’humidité persistante ou les infiltrations récurrentes sont liées au drainage.
Le service de drain françaisSaint-André-d’Argenteuil : crue ou drainage?
Appelez Éric après avoir sécurisé et nettoyé la situation immédiate
Construction E Lalande peut ensuite examiner les signes, discuter des causes possibles et préparer une soumission si des travaux de drainage ou de rénovation sont pertinents. Aucune disponibilité le jour même n’est promise.
Rappel : les informations présentées sont générales et ne correspondent pas nécessairement à votre situation. Pour savoir ce qui s’applique à votre maison, demandez une soumission gratuite. Demander une soumission gratuite
Parlons de votre projet
Votre maison vous envoie un signal? Parlons-en avant que le problème prenne de l’ampleur.
Décrivez votre situation à Éric.